B-CHANNEL, KOTA BOGOR– Disdukcapil 1 Bogor terus berusaha mempermudah pelayanan kepada masyarakat untuk mengurus dokumen kependudukan dan pencatatan sipil. Dimana mulai hari ini 27 Februari 2023 Disdukcapil Kota Bogor mempublish nomor layanan konsultasi yang diberi nama Sampurasun Dukcapil.
Kadisdukcapil Kota Bogor, Ganjar Gunawan mengatakan bahwa Sampurasun Dukcapil adalah akronim dari “Santun Menjawab Persoalan Untuk Segerakan Urusan Dukcapil”, yakni sebuah platform layanan konsultasi apapun yang menyangkut administrasi kependudukan dan pencatatan sipil.
Menurut Ganjar, meskipun saat ini di Disdukcapil Kota Bogor sudah ada layanan “Pojok Aduan” dimana warga bisa on the spot langsung menyampaikan pertanyaan-pertanyaan, dan juga ada platform media sosial, namun masih banyak yang bertanya terkait mekanisme dan persyaratan pengurusan dokumen kependudukan, sehingga layanan hotline whatsapps yanh diberi nama program “Sampurasun Dukcapil” ini pun diharapkan dapat lebih membuka ruang-ruang komunikasi denga masyarakat Kota Bogor.
Untuk layanan konsultasi, kini warga Kota Bogor bisa langsung chat ke nomor *081290003271* atau ke nomor *082190003271*, dan nanti admin Sampurasun Dukcapil akan memberikan respons dengan cepat setiap hari kerja (Senin sd Jum”at) mulai pukul 08.00 WIB sampai dengan 15.00 WIB. (***)
